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Trip.com集團行政總裁在世界經濟論壇上討論過度旅遊與可持續旅遊

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(SeaPRwire) –   行政總裁分享多方面解決過度旅遊挑戰的方法,以可持續旅遊實踐為主要策略

專注於高品質旅遊可能會使遊客從熱點分散,形成更可持續的旅遊框架

電子商務營銷和社交媒體可以是開發非傳統目的地的創新方式

達沃斯, 2024年1月22日 — Trip.com Group,一家領先的全球旅遊服務供應商,已將目標定在解決旅遊業面臨的主要挑戰。這可以從行政總裁孫珍女士在瑞士達沃斯世界經濟論壇的「對不起,我們已滿員:應對過度旅遊」專題討論會上的參與看出。論壇邀請政治精英、商界領袖等有影響力人士,共同討論全球面臨的挑戰,希望找到共識和聯合解決方案,與今年主題「重建信任」相符。

達沃斯論壇舉行之際,全球正望向在疫後時代建立可持續旅遊的新常態。Trip.com Group可持續發展報告調查顯示,超過75%受訪者認為可持續旅遊至關重要。然而,隨著遊客數量迅速回升至疫情前水平,行業面臨可持續旅遊的障礙。因此,目的地必須應對多重挑戰,如保護文化遺產、應對污染和照顧生態系統。

Trip.com Group 行政總裁孫珍女士在達沃斯世界經濟論壇上就過度旅遊發表演說。來源:世界經濟論壇

在論壇上,孫珍女士分享了她對多方利益相關者面臨過度旅遊挑戰的看法。孫珍女士與包括南非品牌行政總裁辦公室代理行政總裁西特姆比萊·恩托姆貝拉女士在內的知名專家共同參與討論。其他與會專家還包括國際運輸工人聯合會總書記史蒂芬·科頓先生和資本A柏拉(亞洲航空)行政總裁東尼·費南德斯先生。論壇由CNN國際主播兼記者理查德·奎斯特先生主持。

從左至右:CNN國際主播兼記者理查德·奎斯特先生;Trip.com Group行政總裁孫珍女士;南非品牌行政總裁辦公室代理行政總裁西特姆比萊·恩托姆貝拉女士;資本A柏拉(亞洲航空)行政總裁東尼·費南德斯先生;國際運輸工人聯合會總書記史蒂芬·科頓先生。來源:世界經濟論壇

孫珍女士還與多國政府官員會面,以促進該地區旅遊業持續增長。

只有當可持續發展融入旅遊和旅遊業的各個環節,才能真正解決過度旅遊問題。Trip.com Group通過多方面方法應對此挑戰,例如推廣可持續旅遊實踐、改善基礎設施和應對環境和社會影響。

「我們需要以平衡的態度看待過度旅遊問題。如果管理不當,目的地很容易出現過度擁擠,整體體驗也會受影響。如何讓供求能夠在可持續發展的框架下共同成長,這是極為重要的。」孫珍女士表示。

投資高品質旅遊是吸引遊客前往較少人知的目的地的可行方法。泰國和馬來西亞等主要市場都提倡吸引「高價值」遊客,以分散熱點目的地的壓力。同時,其他地區也試圖通過提供獨特的專業旅遊項目,吸引遊客前往較少遊覽的地區,以緩解過度旅遊壓力。這對經濟發展也有潛在利好,例如杜拜成功將健康旅遊業發展成為價值超過10億美元的產業。

另一個緩解熱門目的地壓力的策略,是推廣較少人知的目的地,即長尾旅遊。技術和社交網絡的進步,使得專注於較少遊覽地區的營銷方式更加有效。例如,Trip.com Group利用內容營銷策略,包括電子商務活動和利用社交旅遊平台Trip Moments展示較少遊覽的地區。韓國的大邱就是一個成功案例,數位營銷活動吸引超過2.9億次瀏覽,相比去年同期產品銷售增加87%。

除了推廣較少人知的目的地外,瞄準旅遊淡季期間也可以解決旺季過度旅遊問題。為此,Trip.com Group提供靈活的預訂選項,確保客戶可以隨時調整旅行計劃。

集團亦樂意與合作夥伴及行業利益相關者合作,尋求長遠可持續解決方案。

「解決過度旅遊問題不可能一蹴而就,需要各方持之以恆的努力。但只要各方共同努力,我們相信旅遊業將與可持續發展原則完美結合,成為責任旅遊真正本質的重要承諾。」孫珍女士表示。

關於Trip.com Group

Trip.com Group是領先的全球旅遊服務供應商,旗下品牌包括Trip.com、Ctrip、Skyscanner和Qunar。通過各平台,Trip.com Group協助全球旅客以全面且成本效益的方式預訂旅遊產品和服務,同時通過內容和資源聚合以及APP、網站和24小時客服中心組成的高效交易平台,幫助合作夥伴將產品連接到用戶。Trip.com Group成立於1999年,2003年在納斯達克上市,2021年在香港交易所上市,以「追求完美旅程,建設美好世界」為使命。欲了解更多Trip.com Group資訊,請訪問。

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