香港, 2024年5月15日 – (亞太商訊) – 4月28日,中華全國總工會召開大會表彰2024年全國五一勞動獎和全國工人先鋒號獲得者。曹操出行司機張桂容以其出色的工作表現和卓越的社會貢獻,榮獲全國五一勞動獎章,成為網約車司機中的傑出代表,也是此次唯一獲得該榮譽的網約車司機。
自2018年加入曹操出行以來,張桂容一直秉持著高度的職業責任感和敬業精神。她秉持極高的職業操守,認真踐行安全承諾,累計完成近4萬單,安全駕駛近50萬公里,安全分和服務分均達到滿分。同事們親切地稱她為“桂姐”,讚揚她無論面對何種急難任務都能迎難而上,展現了網約車司機的風采。
在乘客評價中,“耐心、安心、放心”是張桂容的代名詞。她經常攙扶行動不便的乘客、幫助乘客開門、在雨天為乘客提供避雨的地方等,讓乘客感受到家人般的溫暖。她認為,雖然駕駛工作看似細小瑣碎,但對每一段行程都需保持十分的熱忱。這種工作態度使她在平台上擁有100%的好評率,並在一年內迅速成為“金牌司機”。
張桂容曾在疫情期間,積極響應曹操出行號召,參與“愛心專車”項目,為抗擊疫情貢獻力量。她還加入了“小牛哥·先鋒車手”志願服務隊,並遞交了入黨申請書,表達了對黨的忠誠和為人民服務的決心。
在日常生活中,張桂容也積極參與曹操出行各種公益活動。她參與“高考愛心送考活動”,免費接送高考考生;為城市戶外工作者送清涼;重陽節看望老人;參與環保公益行等。此外,她還成為中國扶貧基金會主辦的“善行者”大型公益徒步的愛心志願者,為偏遠鄉村兒童出行難的問題募捐“免費車票”。
多年的無私奉獻和卓越表現使張桂容榮獲多項榮譽,包括“巾幗衛士”、“成都榜樣·最美志願者”、“2021年中國最美出租汽車司機”和“全國五一巾幗標兵”等。她還作為網約車司機代表,當選中華全國總工會第十八屆執行委員會委員,為新就業形態勞動者發聲。
對於此次獲得全國五一勞動獎章,張桂容表示:“我要特別感謝曹操出行給予我的支持和幫助。沒有平台提供的工作環境和完善的服務體系,我無法取得今天的成績。是曹操出行讓我有機會展示自己的價值,實現自己的夢想。我深感榮幸能成為這個大家庭的一員,並期待與團隊一起繼續前行,為社會的發展貢獻更多的力量。”
近年來,曹操出行好司機憑藉優質的服務屢獲殊榮。其中,網約車司機原永輝憑藉出色的服務質量和職業精神,榮獲浙江省五一勞動獎章。山西省網約車司機劉濱傑憑藉貼心專業友善的服務,榮獲山西省勞動模範稱號。西安吉利優行汽車科技有限公司(曹操出行)也因其全面的業務能力和卓越的社會責任履行,榮獲西安市五一勞動獎狀集體。這些榮譽不僅是對個人、集體業務的肯定,更是對曹操出行積極履行社會責任,努力打造最佳服務口碑的高度認可。
曹操出行始終將服務放在首位,致力於為乘客提供安全、舒適、便捷的出行體驗。在車輛安全、司機安全、乘客安全、運營安全等方面,曹操出行通過完善的司機服務體系、車輛全生命週期管理、多項乘客人身安全保障措施以及運營過程管理監控等,形成了完善的全方位安全生產管理。
同時,曹操出行注重司機關懷和團隊建設,成立了曹操家園司機俱樂部和曹操出行基層工會,定期開展夏季送清涼、冬季送溫暖、節日送溫暖、司機生日會等各項關愛活動。此外,曹操出行還設立了關愛金、“曹二代”教育基金,並推出“鹿鳴計劃”和“青豆計劃”,幫助高考優秀子女及有困難的司機家庭,彰顯了企業的人文關懷和社會責任。
曹操出行高水平的服務質量離不開每一位司機的辛勤付出,而優秀司機的成長也離不開平台的支持。秉承“用心服務國民出行”的主張,在曹操出行平台,將會湧現出更多的“張桂榮”、“原永輝”。曹操出行也將不斷優化服務品質,提升乘客體驗,為社會創造更多價值。
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