澳洲母親在女兒自殺後呼籲社群媒體實施年齡限制

(SeaPRwire) –   一名雪梨母親在週三聯合國大會場外的一場活動中，呼籲全球改革，禁止16歲以下兒童使用社群媒體，並要求科技公司負起財務責任。她15歲的女兒Matilda “Tilly” Rosewarne因遭受嚴重的社群媒體網路霸凌而輕生。

在一段令人心碎的演講中，Emma Mason詳細描述了女兒最後的時刻，她在2022年2月16日第十二次也是最後一次嘗試輕生。

「我勇敢的小女兒，為了看起來漂亮，最後一次化妝。」Mason說。「她詳細規劃了這個時刻……筋疲力盡、心力交瘁的她，再也無法繼續掙扎了。她爬上後院的樹屋，把繩索套在脖子上，然後跨了出去，走入最終等待我們所有人的體驗。」

Tilly被她的父親和13歲的妹妹發現，她的妹妹獨自跑進後院，發現她的姐姐已失去生命跡象。

雖然Tilly自小學時期就面臨霸凌，但Mason表示，隨著社群媒體的普及，情況變得更糟。

2020年11月，一張由男同學製作的Tilly的假裸照在Snapchat上流傳，短短數小時內就傳播給3000多名兒童。

「這種傷害是即時的。」Mason說。「Tilly歇斯底里，情緒失控。我打電話給學校，但因為那個男孩和他的母親否認那天有帶手機，學校表示他們無能為力。那天晚上，Tilly割腕自殺，流了很多血……她從未真正康復。」

當局據稱告訴這家人，很難「阻止這種情況發生」，解釋說他們被迫等待數月才能從Snapchat獲得資訊。

當Tilly迷失自我時，Mason說霸凌仍在繼續，Tilly收到了許多催促她自殺的訊息。

這位悲痛的母親說，Snapchat和TikTok在女兒的死中扮演了直接角色，她指出這些應用程式未能保護年輕用戶，並導致心理健康、專注力、社交技能下降，以及對身體形象、睡眠和社交孤立產生負面影響。

她說：「正如汽車製造商有責任保護駕駛其車輛的人一樣，社群媒體巨頭也必須承擔保護我們孩子的責任，因為全球各地的孩子都在受苦。他們直接因參與社群媒體而死亡，而作為父母，我們需要幫助。」

Snap Inc.亞太區公共政策主管Henry Turnbull在2024年的一次議會調查中表示，該公司致力於確保用戶在Snapchat上感到安全。

「這項工作永無止境。」Turnbull說。「霸凌不幸地發生在現實世界和網路上。我們確實努力解決這個問題，我也認識到它對受影響者來說是多麼具有破壞性和毀滅性。從我們的角度來看，重點在於我們正在採取的行動來應對這些風險。」

在2024年的調查中，當時擔任Google澳洲和紐西蘭政府事務及公共政策總監的Lucinda Longcroft表示，用戶安全仍然是該公司的最高優先事項。

「我們當然樂意探索任何途徑，以確保澳洲用戶的安全。」Longcroft說。「我們從不覺得我們做得足夠來履行我們的責任。我們不斷努力，因為兒童——作為我們用戶中最脆弱的一群——的安全以及我們所有用戶的安全是我們最關心的問題和我們的責任。我們投入時間、資源和專業知識，以確保我們的系統、服務和產品在心理健康和自殺領域是安全的。」

儘管澳洲最近通過了一項具有里程碑意義的最低年齡法，強制社群媒體平台採取合理措施，防止16歲以下的澳洲人擁有帳戶，否則將支付數百萬美元的罰款，但Mason仍呼籲世界各國採行全球禁令，以追究科技公司的財務責任。

她說：「對於失去孩子的父母來說，我們的生命是以我們失去孩子後的日子、週、月來衡量的。透過生日、週年紀念日、聖誕節和其他事件，提醒著我們所有人都在繼續生活，除了我們。……自Tilly去世以來，我很遺憾地有幸見到了許多像我一樣的父母……還要有多少個Tilly必須死去？」

歐盟執委會主席Ursula von der Leyen在Mason的演講後發言，指責應用程式透過旨在為獲取利潤的操縱性演算法來吸引和誘使兒童成癮。

Von der Leyen說：「這項業務並非慈善，但父母們每天都承受著其風險和危害。網路霸凌、鼓勵自殘、網路掠奪者、上癮的演算法。我們有責任為下一代挺身而出。」

她表示，在歐洲，一項年齡驗證原型正在法國、西班牙、希臘、丹麥和義大利進行測試。

Von der Leyen說：「這顯然是簡單的常識。我們都同意年輕人應該達到一定年齡才能吸菸、飲酒或接觸成人內容。社群媒體也是如此。……我們沒有理由害怕未來。科技革命已經為我們的生活帶來了巨大的好處，也將帶來更多。但我們可以釐清我們與科技的關係，讓科技為我們服務，而不是反過來。」